Безопасността на потребителите е една от основните цели на провежданата от Министерство на икономиката и индустрията политика за защита на потребителите. Защитата срещу рискове от придобиване на стоки и услуги, които могат да застрашат живота, здравето или имуществото на потребителите включва изисквания за обща безопасност на стоките и услугите и отговорност на производителя за причинени вреди от дефектни стоки. Министерство на икономиката и индустрията отговаря за безопасността на промишлените стоки, пуснати на българския пазар.
Стоките и услугите, предоставени на потребителите, които се използват по предназначение и при нормално предвидими условия не трябва да представляват риск за здравето и безопасността на потребителите.
Министерство на икономиката и индустрията чрез Комисията за защита на потребителите и чрез Държавната агенция за метрологичен и технически надзор предприема действия, които да осигурят, че:
При наличие на стоки, които не са безопасни, потребителите трябва да се обръщат към Комисията за защита на потребителите и към Държавната агенция за метрологичен и технически надзор за забрана на тяхната реализация и за изтеглянето им от пазара.